नई दिल्ली: देश के प्रीपेड मोबाइल यूजर्स के लिए टेलीकॉम सेक्टर से जुड़ा अहम बदलाव सामने आया है। भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) के नए संशोधित नियमों के तहत उपभोक्ताओं को 30 दिन की वैलिडिटी वाले रिचार्ज विकल्प और वॉयस-सिर्फ/SMS-सिर्फ जरूरतों के अनुरूप प्लान उपलब्ध कराने का प्रावधान किया गया है। राज्यसभा सांसद राघव चड्ढा ने इस बदलाव का स्वागत करते हुए कहा कि इससे कम बजट वाले और केवल कॉलिंग-SMS का इस्तेमाल करने वाले ग्राहकों को ज्यादा विकल्प मिलेंगे।
राघव चड्ढा ने 27 सितंबर को सोशल मीडिया पर एक वीडियो जारी कर नए नियमों के बारे में जानकारी दी। उन्होंने बताया कि उन्होंने 11 मार्च 2026 को संसद में 28 दिन की वैलिडिटी वाले मोबाइल रिचार्ज को लेकर यह मुद्दा उठाया था और उपभोक्ताओं के लिए ज्यादा विकल्प तथा किफायती प्लान की मांग की थी।
30 दिन की वैलिडिटी से क्या बदलेगा?
राघव चड्ढा के मुताबिक, 30 दिन की वैलिडिटी वाले रिचार्ज विकल्प मिलने से उन ग्राहकों को सुविधा होगी जो हर महीने अपने मोबाइल नंबर को सक्रिय रखने के लिए रिचार्ज करते हैं। उन्होंने दावा किया कि 28 दिन के चक्र के कारण साल में 13 बार रिचार्ज करने की जरूरत पड़ सकती थी, जबकि 30 दिन वाले विकल्प से यह संख्या 12 रिचार्ज तक हो सकती है।
हालांकि, यह समझना जरूरी है कि 30 दिन की वैलिडिटी वाला प्लान उपलब्ध कराने का प्रावधान TRAI के नियमों में पहले से भी मौजूद था। TRAI के अनुसार, प्रत्येक सेवा प्रदाता को कम से कम एक 30-दिन वाला प्लान और एक ऐसा प्लान उपलब्ध कराना होता है जो हर महीने उसी तारीख को नवीनीकृत हो सके।
बिना डेटा के भी मिलेगा रिचार्ज विकल्प
नए बदलावों का एक अहम हिस्सा ऐसे ग्राहकों के लिए है जिन्हें मोबाइल इंटरनेट की जरूरत नहीं होती। संशोधित व्यवस्था के तहत टेलीकॉम कंपनियों को वॉयस और SMS-ओनली स्पेशल टैरिफ वाउचर उपलब्ध कराने होंगे।
TRAI के अनुसार, ऐसे प्लान संबंधित अवधि वाले बंडल्ड वॉयस, SMS और डेटा प्लान के अनुरूप उपलब्ध कराए जाएंगे। इसका उद्देश्य उन उपभोक्ताओं को ज्यादा विकल्प देना है जो मुख्य रूप से कॉल और SMS का इस्तेमाल करते हैं और डेटा के लिए अतिरिक्त भुगतान नहीं करना चाहते।
राघव चड्ढा ने सरकार और TRAI का जताया आभार
राघव चड्ढा ने नए नियमों का स्वागत करते हुए कहा कि उपभोक्ताओं को अपनी जरूरत के हिसाब से मोबाइल प्लान चुनने की ज्यादा स्वतंत्रता मिलेगी। उन्होंने कहा कि कम बजट वाले ग्राहकों के लिए भी अधिक उपयुक्त विकल्प उपलब्ध होंगे।
उन्होंने यह भी कहा कि उन्होंने संसद में इस मुद्दे को उठाते समय रिचार्ज विकल्पों में अधिक लचीलापन और किफायती विकल्प उपलब्ध कराने की मांग की थी।
TRAI का क्या है उद्देश्य?
TRAI के मुताबिक, टैरिफ व्यवस्था में उपभोक्ताओं को पारदर्शिता और विकल्प उपलब्ध कराना जरूरी है। सेवा प्रदाताओं को अपने उपलब्ध प्लान की जानकारी वेबसाइट, ऐप, कस्टमर केयर सेंटर और अन्य माध्यमों से प्रकाशित करनी होती है।
नए बदलावों के पीछे मुख्य उद्देश्य अलग-अलग तरह के मोबाइल यूजर्स की जरूरत के मुताबिक प्रीपेड प्लान उपलब्ध कराना है। खासकर ऐसे ग्राहक जो केवल कॉलिंग और SMS का इस्तेमाल करते हैं, उनके लिए डेटा वाले बंडल से अलग विकल्प मिलने की व्यवस्था की गई है।
